Condizioni generali di contratto

È possibile stipulare il contratto di acquisto in tedesco, inglese, francese, spagnolo o italiano.

2. Fornitura della merce e costi di spedizione
La merce può essere spedita in tutto il mondo. Anche in caso di forniture all’estero, il contratto d’acquisto concluso è regolato dal diritto tedesco. Joana Leyer è autorizzata ad effettuare in qualsiasi momento forniture parziali. In caso di forniture parziali i costi aggiuntivi di spedizione sono a carico di Joana Leyer.

3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Per forniture all’interno dell’Unione Europea tutti i prezzi includono l’IVA prevista per legge. Le forniture verso paesi extracomunitari sono esenti da imposta e le spedizioni godono di franchigia doganale. Il pagamento può essere effettuato mediante bonifico immediato, effetto commerciale elettronico, Paypal, carta di credito (Visa, Mastercard / Eurocard) o pagamento anticipato, all’interno della Germania anche in conto.

L’addebito del conto della carta di credito, del conto corrente o del conto PayPal avviene con l'esecuzione dell’ordine.

4. Informazioni sul diritto di revoca
4.1. Diritto di revoca
Il cliente ha diritto a revocare il contratto, senza obbligo di specificarne il motivo, entro il termine di due settimane dandone comunicazione per iscritto (es. per posta, fax, e-mail) oppure restituendo la merce. Il termine decorre dal ricevimento di questo documento. A garanzia del termine di revoca valgono l’invio entro i termini della comunicazione o della merce. La comunicazione di revoca deve essere indirizzata a:

  Wolle + Perlen
  Joana Leyer
  Gundstraße 13
  Germany - 91056 Erlangen

  Fax: +49 9131-6873291
  E-Mail: info@joana-leyer.de

4.2. Effetti della revoca
In caso di revoca valida i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere resi e devono essere eventualmente rimborsati gli usi beneficiati (es. interessi). Qualora il cliente fosse impossibilitato in toto o in parte a restituire il servizio ricevuto o lo restituisse solo in stato di deterioramento, lo stesso è eventualmente tenuto a risarcirne il valore.

In caso di cessione della merce la disposizione non si applica ove il deterioramento della merce sia da ricondurre esclusivamente al suo controllo – qualora sia stato possibile eseguirlo all’interno del negozio. Per il resto il cliente può sottrarsi all’obbligo di risarcire il valore per un deterioramento dovuto al corretto utilizzo della merce, ove egli utilizza la merce non come proprietà propria ed evita tutto ciò che ne compromette il valore. La merce spedita negli imballaggi originali deve essere restituita a nostre spese e a nostro rischio. La merce non spedita nell’imballaggio originale viene ritirata dal cliente. Il cliente è tenuto a rimborsare i pagamenti entro 30 giorni. Il termine decorre per il cliente dall’invio della dichiarazione di revoca o dalla restituzione della merce, per noi dal relativo ricevimento.

- Fine delle informazioni relative al diritto di revoca -

5. Riservato dominio
La merce fornita rimane di proprietà del venditore fino al saldo del prezzo d’acquisto.

6. Danni causati dal trasporto, denuncia dei vizi e garanzia
I danni causati dal trasporto dovranno essere rivendicati e dimostrati al corriere. Le spedizioni non affrancate o affrancate parzialmente non saranno accettate. In caso di reclamo fondato il cliente avrà diritto al rimborso delle spese di spedizione. I difetti dovranno essere segnalati per iscritto entro e non oltre 8 giorni. Non potranno essere accettati reclami per piccoli difetti di qualità, colore, dimensioni, peso, ecc. imputabili a ragioni commerciali o inevitabili dal punto di vista tecnico. In caso di reclamo fondato, il venditore potrà decidere, a sua discrezione, di rimediare a sue spese al difetto riscontrato e/o sostituire la merce parzialmente o completamente oppure di rimborsare l’importo fatturato per i pezzi difettosi.

7. Tutela dei dati
Per l’elaborazione degli ordini Joana Leyer memorizza i dati personali ed eventualmente nel caso di pagamenti online (Paypal, Saferpay) li trasmette ai relativi gestori.

Secondo la normativa tedesca sulla privacy. il cliente ha il diritto di ricevere informazioni gratuite sui suoi dati salvati ed eventualmente un diritto di correzione, blocco o cancellazione di questi dati.

In caso di registrazione alla newsletter utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail. con il vostro consenso. per scopi pubblicitari interni.

Salviamo il testo del contratto e inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto via e-mail. Le Condizioni Generali di Contratto possono essere visualizzate in qualsiasi momento anche qui. Gli ordini precedenti possono essere visualizzati nella nostra area login.

8. Ulteriori disposizioni
L’inefficacia di qualsivoglia delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) non inficerà in alcun caso l’efficacia delle altre Condizioni Generali di Contratto. La norma dichiarata inefficace sarà sostituita dalle normative vigenti.

9. Foro competente
Il foro competente è quello della sede commerciale del venditore. 91056 Erlangen, Germania

Ultimo aggiornamento: aprile 2010